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济南诚基中心取暖费闹心物业开发商互相指责

2019年05月14日 栏目:网络

济南诚基中心取暖费“闹心” 物业开发商互相指责盼望了多年的暖气终于有了眉目,取暖费却被物业和开发商收了退、退了收。近一个周来,济南市诚基

济南诚基中心取暖费“闹心” 物业开发商互相指责

盼望了多年的暖气终于有了眉目,取暖费却被物业和开发商收了退、退了收。近一个周来,济南市诚基中心的业主们因为变来变去的代收费单位和没着落的维保方案而“闹心”。大众走访发现,对于“收了退、退了收”的原因,物业和开发商互指是对方的。开发商称,若因供暖出现房屋被泡等问题,业主可通过物业联系维保单位进行维修。

取暖费收了退退了收,物业和开发商互相指责

济南市民李女士2009年在诚基中心购房,入住后,小区一直没有供暖。听说今年小区将供暖,10月29日,李女士在接到物业的通知后就去物业交了取暖费。然而还没高兴多久,李女士就在10月31日又收到了另一个短信通知,通知中称,物业管理处停止代收供暖费用,已交费的业主请等回复。

大众今天下午实地走访后发现,一个周过去了,停收的取暖费终于有了着落。在诚基中心各栋楼的单元门口,大众看到已经张贴了两份《通知》,一份是11月4日,诚基中心的物业——长城物业集团股份有限公司济南分公司诚基中心管理处发出的,《通知》称,已缴纳供暖费的业主可到物业办理退款手续。另一份是11月5日,诚基中心的开发商——山东诚基房地产开放有限公司发出的,称由开发商代收暖气费。

从物业代收到停收,再到物业退款由开发商代收,“收了退、退了收”的取暖费让很多住户感觉“心里没底”,而对于其中原因,物业和开发商都称是对方的。

物业工作人员告诉大众,停止代收的原因是开发商与热力公司签订协议,物业收取的供暖费无法直接转交热力公司,开发商也未提供暖气设备设施维修保养方案。

开发商工作人员则告诉大众,“物业代收到一半不愿意代收了”,开发商多次协调不成,只好自行代收,“因为时间来不及了,10号之前收不上来麻烦得很。”

具备供暖条件啥时供未知,出现问题可找维保单位

对于诚基中心的广大业主来说,他们关心的并不是取暖费由谁代收,而是今年是否能够供暖以及暖气设备设施维修保养方案未出炉的情况下,出现问题该由谁负责。

今天下午,大众在开发商的交费地点看到,不少业主前来交费,现场一度排起了长队。“不知道今年能不能供暖,先把钱交上再说。”一位男业主一边交费一边对大众说。在交费地点门口,不时有业主议论“今年能供上暖吗?”得到的基本全是不肯定的回答。

大众以业主身份咨询现场收费的工作人员,工作人员称,开发商只负责代收费,今年是否供暖以及供暖时间要由热力公司决定。

大众从济南市热力公司了解到,今年诚基中心1—20号楼具备供热条件,具体时间依据跟开发商签订的调试协议执行。

在长城物业11月4日发出的《通知》中曾提醒业主,因建设单位未提供供暖维保、维修详细方案,可能会导致业主储藏间、家中和公区因跑水被泡,损失无人承担,并公布了热力室积水,业主地下室被泡的照片,这让很多业主感觉“不踏实”。

“这个业主大可不必担心,我们有维保单位。”开发商告诉大众,如果出现房屋被泡的情况,业主可以通过物业联系维保单位进行维修。

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